KONE Care 24/7 Connect
Z našimi novimi pametnimi, 24/7 povezanimi storitvami lahko bolje predvidevamo, vzdržujemo in ukrepamo, preden pride do okvare. Za vas to pomeni boljšo varnost, polno transparentnost in manj skrbi, ker če bi se karkoli zgodilo, bi mi že vedeli o tem.
S pomočjo najnovejše tehnologije, dvigala in tekoče stopnice zdaj lahko povejo svoje in omogočajo serviserjem, da že vnaprej vidijo, kaj se dogaja. Končni rezultat? Manj okvar, hitrejša popravila in manj vaših skrbi.
Dvigala in tekoče stopnice delajo 24/7 in mi prav tako. Če se pojavi težava, nam podrobne informacije povedo, kaj je vzrok te težave in kakšna je stopnja nujnosti primera. S spremljanjem 24/7, se lahko hitro odzovemo v primeru nenadnih odpovedi naprav.
Če pride do kritičnih okvar in serviserji o tem prejmejo opozorilo, boste takoj obveščeni. Ko se v celoti zavedate, kaj se dogaja, lahko vnaprej načrtujete in predvidite sredstva za prihodnje potrebe po vzdrževanja.
KONE 24/7 povezane storitve vas nenehno obveščajo o stanju vašega dvigala ali tekočih stopnic.
V dvigalu/tekočih stopnicah nameščena oprema zbira informacije o parametrih, statistikah uporabe in okvarah. Oprema pošlje vse informacije v realnem času na storitve v oblaku podjetja KONE, kjer se nahajajo analitični podatki.
Vsi podatki o dvigalu so obdelani v naprednem analitičnem sistemu. Če sistem ugotovi potrebo po vzdrževanju, o tem takoj opozori tehnika ali pa se obrne na tehnično podporo ali službo za pomoč strankam, odvisno od tega, kako kritična je težava.
Poslali vam bomo jasna obvestila in poročali o vseh sprejetih ukrepih. Ko ste v celoti seznanjeni s tem, kaj se dogaja, lahko vnaprej načrtujete in predvidite sredstva za prihodnje potrebe po vzdrževanju.
Spoznajte naše storitve vzdrževanja in možne rešitve, ki so vam na voljo.
